調査会社の会長ブログ【松谷廣信】

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会長日記2013/01/25

今週は特に忙しいと云う事でも無かったのに、ブログ更新を全く忘れていた。早や金曜の18時30分、エーイままよと何時もの奥の手を出すことにした。

来週早々、関西総合調査業協会の会報誌新春号の発行を予定しており、その原稿を今週書き上げたので、それをブログに転載させて頂きます。あしからず。

 「設立10年を振り返って」           会長 松谷廣信

 新年明けましておめでとう御座います。会員の皆様には清清しい新年をお迎えの事とお喜び申し上げます。

 早いもので関調協も設立し、今年10年目を迎える事となりました。振り返って見ますに、平成12年に長年大調協会長として業界を引っ張って頂いていた有本憲二氏の突然の他界により、協会は大揉めにもめ、従来の体制を踏襲しようとしたメンバーが大調協と袂を別ち、平成15年10月に本協会を立ち上げるに至りました。

当時は未だアイビー事件の影響が二部業界(採用調査系)に色濃く残っており、「調査と差別」と言う大問題を抱え、新生協会としては、「調査が差別につながる」との図式をなんとしても払拭し、調査の正当性、必要性、社会貢献性を強く訴え、市民に愛される社会的認知を得た業界に脱皮する必要に迫られていました。

設立総会は、ホテルモントレ大阪を会場とし開催されましたが、幸か不幸か、当時業界の不祥事がマスコミの注目を集めていた事もあり、毎日放送のテレビカメラがまわる中での総会となり、翌週には毎日テレビの人気ニュース番組「ボイス」にて、協会の設立趣旨や総会風景が報道され、思わぬPRとなりました。

以来10年、業界の健全化と社会的認知の向上を目指し、協会活動に邁進してまいりました。結果、会員の中からは不祥事案は1件も無く、また、調査が差別に使われた、などと言う事案を耳にすることも無くなり、設立趣旨に沿った活動を継続することが出来たと自負して居ります。

ただ、私どもの様な小規模な協会では、如何ともし難い事とは言え、業界を取り巻く環境の厳しさから、廃業を余儀なくされる業者が数多く見られ、今では設立時の半分に満たない勢力になってしまいました。

考えて見ますに、3部業界(大衆調査系)は、振れ込め詐欺などの影響による銀行振り込み額の上限規制や、広告媒体の変化による過当競争から調査料金が低く押し込まれ、採算割れ覚悟での受件などデフレ現象が起こり、結果、共倒れ現象が見られる様に成りました。また、2部業界(採用調査系)は、アイビー事件の影響がボディーブローの如く効き、景気動向と相まって受件数が減少の一途を辿るに至りました。また、一方で、個人情報保護法や探偵業法の施行などから、調査そのものが非常に難しくなり、お客様が求める調査にお応えする事が出来なくなる等の現象が生じ、依頼はあっても受注をためらうなど、様々な要因から、今の業界衰退に至っている様に思えます。

そんな厳しい環境のもとで、今年のスタートを切る事となりますが、今年はこのままでは終わらない。実は、このスタートに大いに期待をしております。昨年暮れの衆議院選挙による政権交代、安倍政権の誕生で、経済政策はデフレ脱却に一変され、マスコミもこの波に乗り、マイナス思考一辺倒から徐々にではありますが、プラス思考に移りつつある様に感じられます。政治や経済にプラスの気が流れるようになれば、自然と我が業界にもプラスの気が流れます。従って、この気の流れを変える様な事があっては成りません。所謂、不正や不祥事によって業界イメージを悪くしてしまう様な事があっては成らないと云う事です。また、個人情報保護の嵐も、今年は少し沈静化するのではないか、との微かな期待を持っております。出る杭は打たれる、では無いが、個人情報保護の考え方も、「一寸行きすぎだよね・・、確かに履歴ひとつ確認出来ないんじゃおかしいよネ・・」等の声が彼方此方で聞かれるようになって来ました。実際に企業に問い合わせをしても、「個人情報ですから・・」の言葉を聞く事が、以前ほどは無くなった様に感じています。ただ、変わらないのが行政や学校、企業でも超大手と云われる様なところ。これはおかしいのでは・・?と感じていても、先ず自らは動こうとはしない。慎重と云えば聞こえは良いが、本当は自己保身しか考えていないからでは無かろうかと思います。しかし、風が吹けば大木でも少しは揺れるもの。そんな事に微かな期待をし、微力ながら嵐までは難しいが、会員皆のご協力を得ながら、そよ風くらいは吹かせたく思っていますので、今年も変わらぬご支援を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 

I wasn’t particularly busy this week, but I completely forgot to update my blog. At 6:30 p.m. on Friday, I decided to make my usual backhanded move with Eey Mamayo.

Early next week, we are planning to publish the New Year’s issue of the newsletter of the Kansai Research Association, which I wrote this week. No offense.

Looking back on 10 years since the establishment of the company, Chairman Hirotani

I wish you a Happy New Year. I would like to wish all our members a very happy New Year.

This year marks the 10th anniversary of the establishment of Seki-Coop. Looking back, when Mr. Kenji Arimoto, who had been leading the industry for many years as the head of the OCHO Association, passed away suddenly in 2000, the Association was in great trouble, and the members who tried to follow the conventional system parted ways with the OCHO Association and established the Association in October 2003.

At that time, the influence of the Ivy Incident was still prevalent in the second sector of the industry (recruitment research), and we had a big problem of “research and discrimination”. We had to do everything we could to dispel the idea that research leads to discrimination, strongly emphasize the legitimacy, necessity, and social contribution of research, and break out of the industry into an industry that was loved by citizens and recognized by society.

Fortunately or unfortunately, the scandals in the industry at that time attracted the attention of the mass media, so the meeting was held in the presence of the Mainichi TV cameras.

For 10 years since then, we have been striving for the activities of the association, aiming at the soundness of the industry and the improvement of social recognition. As a result, there is no one scandal case from among the members, and the case that an investigation was used for discrimination is not heard, and I am proud that I was able to continue the activity in line with the purpose of the establishment.

However, even though it is difficult for a small association like ours to do anything, there are many companies that have been forced out of business due to the harsh environment surrounding the industry, and now the number of companies is less than half of what it was when it was established.

As for the three-part industry (public research system), the research fee was pushed low from the upper limit regulation of the amount of bank transfer by the influence of the swindling scam, etc., and overcompetition by the change of the advertising medium, and the deflationary phenomenon occurred, such as the receipt of the case at the risk of being unprofitable, and as a result, the phenomenon of the two collapses came to be seen. In addition, in the second sector (recruitment research), the impact of the Ivy Incident was like a body blow, and combined with economic trends, the number of cases received continued to decline. On the other hand, the enforcement of the Act on the Protection of Personal Information and the Detective Business Act has made it very difficult to conduct investigations, making it impossible for us to respond to the needs of our clients.

We will start the year in such a difficult environment, but this year will not end like this. In fact, I’m very excited about this start. With the change of government by the election of the House of Representatives at the end of last year and the birth of the Abe administration, the economic policy has changed completely to get out of deflation, and it seems that the mass media is riding the wave and gradually shifting from negative thinking to positive thinking. If the positive qi flows into politics and the economy, the positive qi will naturally flow into our industry. Therefore, you must not do anything that would change the flow of this Qi. So to speak, there must be no such thing that could damage the image of the industry through injustice or scandals. We also have a faint hope that the storm of personal information protection will subside a bit this year. It’s not that the stakes are going to get hammered out, but the idea of protecting personal information is a little too much, and it’s true that it’s strange that you can’t check a single history. I feel that it is no longer the case that we hear the words, “It is personal information…” when we actually contact the company. The only thing that hasn’t changed is that the government, schools, and companies that are considered to be super-majors. Isn’t this funny? Even if they feel that they have to do something, they don’t want to make a move. Cautiousness sounds good, but I think it’s because they are only thinking about self-preservation. However, when the wind blows, even a large tree will sway a little. I have a faint expectation of such a thing, and although it is difficult to get to the storm, I would like to make a gentle breeze with the cooperation of all the members.

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